supervision 24/7

Supervision 24/7

Intervention Pro-active

Intervention
Pro-active

Tableau de bord en direct

Tableau de bord en direct

Rapport statistique mensue

Rapport statistique mensuel

Visites préventives

Visites préventives

Le Pack de supervision est conçu pour un monitoring des accès opérateurs.

L'offre de supervision et d’infogérance est construite sur deux critères :

  • Le niveau de supervision et d’infogérance avec les packs 1, 2 et 3,
  • Le matériel supervisé et infogéré de niveau 1 ou 2.

Près d’un millier de services supervisables sur de nombreuses marques : état, température, espace disque,  nombre de sessions ouvertes, mémoire vive, test des connexions FTP/HTTP(S), processeur, version logicielle, etc.

Des équipements divers sur plusieurs marques : firewall, switch, borne wifi et contrôleur, IPBX, portail captif, PC, anti-virus, machine virtuelle, serveur physique,…

Les packs infogérance

Choix du niveau de supervision et d’infogérance

Pack 1

Supervision passive

  • Portail Web
  • Remontée d’alertes vers client
  • Intervention sur demande
  • 5 tickets annuels inclus

55 € HT/mois
Frais de mise en service : 800 € HT

Pack 2

Infogérance proactive

  • Portail Web
  • Remontée d’alertes vers client et support EXZO
  • Intervention proactive en télégestion ou sur site via ticket ou devis
  • 10 tickets annuels inclus

95 € HT/mois
Frais de mise en service : 1200 € HT

Pack 3

Infogérance totale

  • Portail Web
  • Remontée d’alertes vers client et support EXZO
  • Intervention proactive en télégestion ou sur site
  • 1 VE annuelle incluse

900 € HT/mois
Frais de mise en service : 2000 € HT

Matériel infogéré

Type du matériel à couvrir

Niveau 1Équipement actif, switch, routeur, onduleur, firewall, stockage autres que SAN.

3 € HT/mois

Niveau 2

Serveur physique et virtuel, IPBX/PABX, Baie de stockage SAN.

15 € HT/mois
Frais de mise en service : 50 € HT

Audit réseau

Obligatoire, par site ou par pallier de 15 matériels.

640 € HT

Prestations supplémentaires

Packs Abonnement mensuel unitaire
5 tickets annuels 20 € HT
10 tickets annuels 35 € HT
50 tickets annuels 150 € HT
100 tickets annuels 180 € HT
1 journée de délégation technicien Abonnement mensuel unitaire
Par mois 640 € HT
Par trimestre 215 € HT
Par semestre 110 € HT

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